今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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小米空调强势进军京东平台，销量收入双双攀升，有望超越小米电视

北京，2024年6月18日 - 小米空调近日在京东平台取得亮眼成绩，销量和收入均跻身前三，展现出强劲的发展势头。这一成绩不仅标志着小米空调在国内空调市场的地位进一步巩固，也预示着小米空调未来将取得更大的突破。

强势增长，销量跃居前三

据京东平台数据显示，自618大促以来，小米空调凭借卓越的产品性能和实惠的价格，在众多品牌中脱颖而出。截至6月3日晚，小米空调的累计销量紧随美的和格力之后，位列第三，超过华凌、海尔、奥克斯等知名品牌。

细分市场表现强劲，彰显品牌实力

在新风空调和空调大挂机这两个细分市场中，小米空调更是展现出强大的竞争力。在两大细分市场的累计销量前十名中，小米空调均占据三席，与美的、格力等老牌巨头分庭抗礼。这充分体现了小米空调在产品创新和用户体验方面的强大实力。

稳健发展，市场份额持续扩大

回顾过去几年，小米空调一直保持着高速增长态势。从2021年的200万台出货量到2022年的300万台再到2023年的440万台，小米空调的出货量逐年攀升，市场份额不断扩大。特别是在2023年第二季度，小米空调迎来了爆发式增长，出货量同比大涨超90%，助推了市场领先地位的巩固。

未来可期，有望成为线上市场第三

展望未来，小米空调的发展前景更为广阔。根据市场预测，2024年小米空调的出货量有望超过700万台，零售份额将达到约11.5%。同时，在市场份额方面，小米空调也有望成为线上市场的第三名，并接近线下市场第三名的位置。

小米空调的成功，离不开其对产品创新的坚持和对用户需求的敏锐洞察。 小米空调始终致力于为用户提供高品质、高性价比的产品和服务，并不断完善用户体验。未来，小米空调将继续深耕空调市场，为用户带来更多惊喜。

附：

• 小米空调京东平台销量链接：https://so.m.jd.com/pinpai/870-18374.html
• 小米空调官方网站：https://www.mi.com/us/